La empresa suiza de blockchain The Hashgraph Group lanzó BrandBoost en Hedera, presentando recompensas de lealtad tokenizadas y herramientas de participación del cliente en tiempo real para empresas.
Según un anuncio compartido con crypto.news, la nueva plataforma de software como servicio está dirigida a empresas que buscan ir más allá de los sistemas de fidelización tradicionales basados en puntos estáticos y tarjetas de membresía.
La compañía dijo que BrandBoost combina herramientas de gamificación, incentivos tokenizados, coleccionables digitales y análisis de consumidores impulsados por inteligencia artificial para crear lo que describió como una experiencia de lealtad más interactiva.
En un momento en que las marcas compiten por la atención repetida de los consumidores a través de plataformas en línea, tiendas minoristas, instalaciones deportivas, eventos de entretenimiento y dispositivos conectados, The Hashgraph Group dijo que las empresas necesitan cada vez más sistemas que puedan responder al comportamiento del cliente instantáneamente en lugar de depender de mecanismos de recompensa retrasados una vez completadas las compras.
Los datos citados por la compañía de la investigación de lealtad de clientes de 2025 de Deloitte mostraron que el 72% de los consumidores dijo que los programas de lealtad los hacen más propensos a gastar con marcas preferidas, mientras que el 56% dijo que dichos programas aumentan cuánto gastan.
La investigación de Deloitte también encontró que sólo el 51% de los encuestados participan activamente en más de un programa de fidelización, una cifra que The Hashgraph Group utilizó para resaltar la competencia entre marcas para lograr una participación sostenida del cliente.
THG amplía los productos empresariales de Hedera
Construido sobre la infraestructura de libro mayor distribuido de Hedera, BrandBoost integra el sistema de billetera AssetGuard de THG y su plataforma de identidad auto-soberana IDTrust para respaldar lo que la compañía describió como interacciones seguras y verificables con los consumidores.
A través de un estudio de tokens integrado, las empresas pueden crear tokens de fidelidad de marca que los usuarios pueden ganar, canjear, intercambiar o gastar a través de billeteras de autocustodia.
Stefan Deiss, cofundador y director ejecutivo de The Hashgraph Group, dijo que los programas de fidelización se están moviendo hacia sistemas de participación digital en vivo en lugar de estructuras tradicionales basadas en puntos.
“Los programas de fidelización ya no se tratan sólo de puntos y recompensas, sino de crear ecosistemas de participación en vivo donde los consumidores interactúan con las marcas de manera inmediata, relevante y personalizada”, dijo Deiss en el anuncio.
“Con BrandBoost, permitimos a las empresas interactuar y realizar transacciones con los consumidores en tiempo real, mientras desbloqueamos nuevos modelos de monetización e ingresos a través de modelos de gamificación de lealtad”.
El lanzamiento se suma a la creciente cartera de productos Hedera centrados en la empresa de The Hashgraph Group.
Accenture se ha unido al Consejo @Hedera, reforzando la demanda empresarial de una infraestructura digital confiable que fortalezca y asegure la IA agente a escala.
En @HashgraphGroup, vemos esto como una excelente adición, que muestra una mayor validación de Hedera como base para… pic.twitter.com/2Vz7kDWwTT
– The Hashgraph Group (@hashgraphgroup) 8 de mayo de 2026
En septiembre de 2025, la compañía lanzó TransAct, una puerta de enlace de transacciones administrada que permitía a las empresas e instituciones gubernamentales ejecutar transacciones de Hedera sin tener directamente HBAR ni administrar billeteras criptográficas.
En ese momento, Deiss dijo que TransAct fue diseñado para eliminar las barreras operativas y de cumplimiento que habían ralentizado la adopción de blockchain empresarial al abstraer la administración de billeteras, las tarifas de gas y los requisitos de contabilidad criptográfica detrás de una estructura de facturación tradicional.
Por otra parte, The Hashgraph Group también participó en la iniciativa municipal de vales de biodiversidad blockchain de Suiza lanzada a principios de este año en Muri bei Bern. El proyecto introdujo vales de recompensa de biodiversidad tokenizados en Hedera que los residentes podían canjear por francos suizos en las empresas locales después de participar en trabajos de conservación ambiental.
Dentro del lanzamiento de BrandBoost, The Hashgraph Group dijo que la plataforma se puede implementar en sectores que incluyen deportes, medios, entretenimiento y telecomunicaciones, donde las empresas buscan herramientas para reducir la pérdida de suscriptores y mejorar la participación de la audiencia a través de incentivos tokenizados y sistemas de participación en tiempo real.
La asociación Truesense agrega una capa de verificación de ubicación
Junto con el lanzamiento de la plataforma, THG anunció una colaboración estratégica con Truesense para integrar la tecnología de banda ultra ancha o UWB en BrandBoost. Según la empresa, la integración permite a las marcas verificar la asistencia física y la ubicación de los usuarios con precisión de centímetros durante eventos y campañas gamificadas.
Armando Caltabiano, cofundador y director ejecutivo de Truesense, dijo que la asociación respaldaría nuevos sistemas de monetización vinculados a la participación de los consumidores y al mismo tiempo ayudaría a reducir el fraude y el abuso de cuentas compartidas.
Las dos compañías dijeron que recientemente completaron una implementación de prueba de concepto con un proveedor de televisión satelital latinoamericano, donde se probó BrandBoost junto con dongles USB-TV habilitados para UWB desarrollados por Truesense para respaldar la participación de la audiencia y la monetización de contenido.
