Shak ‘n Shake de la cadena de comida rápida ha ampliado sus opciones de pago para incluir Bitcoin (BTC) en todas sus ubicaciones a nivel mundial, donde las regulaciones lo permiten.
El despliegue, que comenzó el 16 de mayo, utiliza la red Lightning para habilitar transacciones más rápidas y de menor costo.
El director de operaciones de la compañía, Dan Edwards, reveló el desarrollo el 27 de mayo en la conferencia Bitcoin 2025 en Las Vegas, que comenzó el mismo día e incluyó una nota clave del senador Cynthia Lummis y el Consejo de Asesores del Director Ejecutivo de Activos Digitales Bo Hines.
Excedió las expectativas
Edwards reveló que la respuesta inicial excedió las expectativas. Solo el primer día, Steak ‘n Shake representó 1 de cada 500 transacciones de Bitcoin en todo el mundo. Atribuyó esto a un fuerte interés de los clientes ansiosos por usar Bitcoin como método de pago en un entorno minorista del mundo real.
La compañía ya está viendo beneficios financieros medibles de la integración. Edwards dijo que los pagos de Bitcoin han permitido que Steak ‘n Shake reduzca sus tarifas de procesamiento de pagos en aproximadamente un 50% en comparación con las transacciones tradicionales de la tarjeta de crédito.
Esto se debe en parte a la eficiencia de la red Lightning, que facilita el asentamiento casi instantáneo con menores costos de transacción.
Edwards enfatizó que la decisión de integrar bitcoin fue una adición grave y permanente a la infraestructura de pago de la compañía. Además, aclaró que no era un experimento promocional o una oferta por tiempo limitado, sino más bien una opción a largo plazo que la compañía ahora admite junto con los métodos tradicionales de Fiat.
Para marcar el lanzamiento, varias ubicaciones en Las Vegas introdujeron elementos especiales de menú con temática de Bitcoin. Estos incluyen la hamburguesa Bitcoin, la comida de bitcoin de gran tamaño y el batido de bitcoin. Edwards también dijo que la compañía está trabajando en un nuevo “menú Blockchain”, aunque no se proporcionaron más detalles.
Implementación perfecta
Según Edwards, la implementación técnica fue diseñada para ser perfecta y accesible para los clientes.
Desde que habilitó los pagos de bitcoin, el shak ‘n Shake ha observado un aumento sostenido en la actividad de transacción. Edwards declaró que el comportamiento del cliente cambió rápidamente después de la integración, con muchos optando por pagar en Bitcoin y regresar para las compras repetidas.
La compañía aún no ha lanzado volúmenes de transacciones específicos, pero indicó que la tendencia ha continuado más allá del período de lanzamiento inicial.
Además de la aceptación del pago, Edwards señaló que Steak ‘n Shake está invirtiendo en una transformación digital más amplia. Hizo referencia a los próximos planes que involucran sistemas autónomos, IA y tecnología relacionada con Blockchain, y confirmó que la compañía está contratando activamente a los ingenieros para apoyar estas iniciativas.
Edwards concluyó sus comentarios al alentar a la audiencia a reconocer la creciente empresa de servicios públicos de Bitcoin en entornos minoristas y de hospitalidad. Enmarcó el lanzamiento como parte de la evolución continua de Steak ‘n Shake en respuesta a las expectativas cambiantes del cliente y los nuevos estándares tecnológicos.
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